联系方式总览

rank.chuanqi201.com 提供多渠道联系入口，覆盖信息纠错、收录申请、技术反馈与商务合作四类需求。为避免信息遗漏，请根据需求类型选择对应渠道。以下为各渠道的响应时效与适用范围：

工作时间与服务承诺

平台服务时间分为审核时段与客服时段两部分。审核组工作时间为每日 09:00–24:00，覆盖绝大多数私服的开服高峰时段（通常集中在 10:00、14:00、19:00、20:00 四个时间点）。客服与邮件响应时段为工作日 10:00–18:00，节假日顺延。

服务承诺方面，我们明确三条：

1. 纠错必回：所有通过站内按钮或邮箱提交的纠错信息，均在 24 小时内给出处理结果，无论是否采纳。
2. 收录透明：提交收录后，无论通过与否都会收到邮件回复，未通过会说明具体原因（如线路延迟超标、版本描述不符等）。
3. 不收取玩家费用：任何以本站名义向玩家收取“下载费”“进服费”“解封费”的行为均非官方行为，请直接举报。

需要说明的是，私服开服信息变动频繁，部分服务器可能在收录后数小时内关闭或更换线路。若遇到此类情况，欢迎第一时间反馈，我们会同步下架或更新条目。

分业务线联系指引

为提升处理效率，请按下表选择对应渠道：

对于收录申请，建议提交方提前准备好线路延迟测试数据与版本设置说明。根据过往经验，附有延迟截图的申请通过率比无数据申请高出约 40%。

常见问题与快速解答

提交收录需要付费吗？

自然收录完全免费，审核标准统一，不因是否付费而改变。站内另设商业推广位，与自然收录位在页面上有明确区分标识，玩家可自行辨别。

为什么我提交的服没有通过审核？

最常见的原因有三类：线路延迟超过 80ms（占比约 46%）、版本描述与实际设置不符（占比约 31%）、开服时间无法核实或反复变动（占比约 18%）。审核结果邮件中会注明具体原因。

发现虚假开服信息如何举报？

通过站内纠错按钮或 feedback 邮箱提交，附上开服公告与实际登录情况的对比说明。经核实后，该条目将被下架，并对提交方进行记录。2025 年全年，因虚假信息被记录的合作方共 74 家。

能否通过电话咨询找服问题？

电话渠道主要用于商务合作。找服、版本、下载类问题建议使用邮箱或站内纠错按钮，便于附上截图与链接，处理效率更高。